深圳海创苏州办事处FAE职位
要求:
1.本科以上学历,电子、物理、计算机、通讯、自动化等相关专业,身体健康;
2.英语4级以上,能够熟练阅读相关英文技术资料;
3.熟练掌握实时操作系统uCos,Linux或者FreeRTOS相关知识及丰富的编程经验,有Cortex-M3以上架构嵌入式软件开发经验;
4.精通C语言编程;
5.熟悉接口RS232、 RS485,总线UART、SPI、I2C协议,熟悉Modbus、TCP/IP等通讯协议,有编写相应的驱动程序的经验;
6.有模拟电路功底,能懂硬件电原理图,能PCB LAYOUT优先;
7.有UI开发经验优先;
8.具备较强的逻辑思维和抽象能力,善于沟通、有团队合作精神,能承受一定的工作压力;
FAE工作职责:
1)售前支持:拓展公司业务,开拓客户群体。
2)产品说明及推广展示。
3)为客户提供产品咨询、技术解决方案、现场技术支持和技术培训等。
4) 与主控芯片原厂的FAE,AE和本公司的PM产品经理密切沟通,作为技术支持的桥梁,把需要原厂支持的技术问题准确反映并取得支持,同时也把原厂的技术要求及问题答案反馈给客户;
5)客户投诉问题追踪处理,反馈市场信息给研发部门,跟踪其进展和市场反应。
6)管理作业指导书,产品说明书等技术文档,负责相关技术文档的发放及整理归类