近日，中国农业银行股份有限公司昆山分行在www.优德88.cpm 天赐庄校区顺利举办了为期两天的内勤行长能力提升培训班。本次培训旨在进一步提升内勤行长的业务能力和管理水平，为昆山分行的持续稳健发展提供有力的人才保障。
培训班于5月18日至19日进行，内容充实、形式多样。在专题讲座环节，阎力教授为学员们深入讲解了服务心理学，帮助内勤行长们更好地理解客户需求，提升服务品质。汪晓媛教授则聚焦管理沟通与协调技巧，通过生动的案例分析和实用的沟通技巧，使学员们掌握了有效沟通的关键要素，为日常工作的顺利开展提供了有力支持。
除了专题讲座，培训班还组织了一次别开生面的现场教学——参观范仲淹纪念馆。学员们在此感受到了范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧乐精神，这种精神不仅是对个人品行的崇高追求，更是对领导干部政德建设的重要启示。内勤行长们纷纷表示，要将这种精神融入日常工作中，以更高的标准要求自己，为银行的发展贡献更多力量
本次培训班的顺利举办，不仅提升了内勤行长的业务能力和管理水平，更重要的是，通过范仲淹“忧乐精神”的熏陶，激发了学员们的责任感和使命感。他们纷纷表示，要将所学所得运用到实际工作中，以更加饱满的热情和更加专业的素养，为昆山分行的稳健发展贡献力量。
（拟稿人：罗倩；校稿人：杨娟、田静；审稿人：陈耀、王建文）